犬通販　販売方法とサポート体制

オークション（Ｃ）・競り市（Ｄ）

業者間取引となっていてほとんどの子犬が生後４０日以前の子犬になっています。子犬にとってもっとも大切な時期を親犬や兄弟犬と過ごせていない状態になってしまっています。

詳しくは子犬の社会期を参照

ペットショップ（Ｅ）

自家繁殖で繁殖者（Ｂ）のような方から自家繁殖をされていない場合でルートがどのようになっているか分からない。親犬や繁殖者の情報などが分からない。（全てがこのような方法とは限りません）

予断ですが、残ってしまった子はどのように成ってしまうのでしょうか。考えた事ありますか。

優良ブリーダー認定（Ｆ）

サポート（Ｇ）

顧問（Ｈ）

獣医・ドッグトレーナーさんからのいろいろな情報交換や相談をし、お客様の安心していただける為に顧問として相談しています。

→島田ドッグスクール

お届け方法（Ｉ）

お客様⇔獣医（Ｊ）

当店⇔お客様⇔獣医（Ｋ）

プレゼント（Ｌ）

・受取から半年間の生体保証
・飼い方資料とＤＶＤ
・家族なのに「参考絵本」
・ペットグッツ通販カタログ本

オプション
・分割払いもご提供（Life社）
・初めての方にも安心スターターキッド

本部サポート（Ｍ）

当店の対応の悪さや当店の不満などがあった場合、本部にて対応しております。本部より当店に情報提供や指導が御座います。

→生体保証とペット１１０番

ペットショップでは、いろいろな仕入れ方法がありますし、全てではありませんが、商品と考えている方や清潔面で酷い所、酷い飼育環境などなど子犬が育つ環境にふさわしくない面が見受けられます。
陳列販売とか、ペット通販とか、売り方はいろいろありますが、
社会化期、問題行動を考えた売り方こそが大切
社会化期とは、生後3〜12週を指します。そのうち、子犬が母犬や兄弟犬と過ごす期間が 約2ヶ月、母犬の母乳からもらった感染症などの抗体もこのころ切れます。この約2ヶ月間を十分過ごせないことによる弊害はいろいろありますが、特に危険な のは、問題行動（吠える、咬む、唸るなど）と、感染症です。賢い消費者になっていただくための指導をして販売することがペットを扱う業者の使命ですが、お 客さまがなるべく小さくかわいい時期（生後45日頃）の子犬を求める傾向が強いことも一因でもあります。

→子犬の社会期

注意２

注意３

同じ通販でもいろいろな通販店が御座います。この子が欲しいと思ってもその通販店がどのな対応をしているか、どんな人か保証は？対応方法や電話は繋がるか。などなどいろいろ確認して下さい。（通販店にも悪徳と物扱いの方も見えます）

当店【Dog-search】

★1,500件を超えるペット購入時のトラブル件数のうち、ペット通販は15％未満

ペット通販の販売構成比は急成長し、今や約20%と言われています。同時に、トラブルも急増しているといわれますが、実体はどうでしょう。
環境省の調べによると、消費者相談センターに寄せられているペット購入時のトラブル件数は1994年の約500件から、3倍の約1,500件に達していま す。中でもネット通販への苦情は、1994年の約30件から、約200件と、6倍になっています。しかしそれでも全体のトラブル件数からいえば、15％未 満です。2006年の最新データでは、ペット販売トラブルのうちペット通販の占める割合は、11％と減少しています。しかも、これら、ペット販売における トラブルはネット通販に特有なものではなく、いずれのペットショップでも 起こっていることです。ペット販売における苦情内容を考えても、「ペット通販＝トラブル」とは言い切れないのではないでしょうか。

★ペット販売トラブルがペット通販に多いと思われているからこそ、「安心・信頼」の追求を第一に考え、全国No.1のペット通販グループになりました。

当店は、子犬の販売敷やお客さまへの販売方法にこだわり、「安心・信頼」を第一に考えた 販売方法を実践しています。ブリーダーの元にいる子犬の情報をお客さまがいつでもどこでもご覧いただける上に、たくさんの情報を提供でき、子犬自身も母犬 や兄弟犬と十分過ごせる時期ができる、インターネットを利用 した子犬販売は、そんな売り方をするための１つの手段です。

→Ｄｏｇ−ｓｅａｒｃｈが不安な方はこちらも見て下さい。